Політика конфіденційності
Ми дбаємо про вашу приватність та забезпечуємо надійний захист ваших персональних даних відповідно до найвищих стандартів безпеки
1. Загальні положення
Компанія Dravenko (далі — "Компанія", "ми", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних всіх користувачів нашої платформи професійного розвитку. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.
Використовуючи наші послуги на сайті dravenko.com, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не користуватись нашими послугами.
Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо цю політику відповідно до змін у законодавстві України та міжнародних стандартах захисту даних, включаючи вимоги GDPR для європейських користувачів.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних послуг та покращення користувацького досвіду на нашій платформі професійного розвитку:
- Персональні дані: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
- Професійна інформація: посада, компанія, галузь діяльності, досвід роботи
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
- Дані використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, взаємодія з контентом
- Комунікаційні дані: повідомлення, відгуки, коментарі та інша інформація, яку ви надаєте
- Файли cookie та схожі технології для персоналізації досвіду користування
Вся інформація збирається виключно з вашої згоди та використовується для покращення наших послуг, персоналізації контенту та забезпечення ефективної комунікації з вами.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для законних цілей та в межах, необхідних для надання наших послуг:
- Надання освітніх послуг та консультацій з маркетингової автоматизації
- Персоналізація контенту відповідно до ваших професійних інтересів
- Комунікація щодо навчальних програм, вебінарів та інших освітніх заходів
- Технічна підтримка та вирішення проблем користувачів
- Аналіз використання платформи для покращення функціональності
- Захист від шахрайства та забезпечення безпеки платформи
Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням наших освітніх послуг, та не передаємо їх третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
4. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право доступу
Отримання інформації про те, які дані ми обробляємо та як це відбувається
Право на виправлення
Внесення змін до неточних або застарілих персональних даних
Право на видалення
Повне видалення ваших даних з наших систем за певних обставин
Право на портативність
Отримання ваших даних у структурованому форматі для передачі
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактами, вказаними в кінці цього документа. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь.
5. Безпека та захист даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:
- Шифрування SSL для всіх передач даних між вашим браузером та нашими серверами
- Регулярне резервне копіювання та безпечне зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу
- Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
- Автоматичне виявлення та блокування підозрілої активності
У разі виявлення будь-якого порушення безпеки даних, ми негайно вживаємо необхідних заходів та повідомляємо користувачів відповідно до вимог законодавства.
6. Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні облікові записи: дані зберігаються до видалення акаунта користувачем
- Неактивні акаунти: автоматичне видалення через 3 роки бездіяльності
- Фінансові записи: зберігаються 5 років відповідно до законодавства
- Логи безпеки: зберігаються 1 рік для забезпечення захисту системи
Ви можете будь-коли запросити видалення своїх даних, звернувшись до нас письмово. Після отримання запиту ми видалимо всю вашу персональну інформацію протягом 30 днів, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати за законом.
Ця Політика конфіденційності набирає чинності з 15 березня 2025 року та замінює всі попередні версії
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:
Адреса: вул. Симона Петлюри, 40, Рівне, Рівненська область, Україна, 33000
Телефон: +380532609032
Електронна пошта: contact@dravenko.com
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 48 годин у робочі дні.